北京龙发建装饰集团株洲分公司招聘
客服经理

5000~10000元/月 株洲市/天元区
经验:1-3年 学历: 大专 岗位性质:全职
职位诱惑 : 无
发布时间:2018-06-20  截止日期:2018-08-19
刷新日期:2018-06-25 09:38

职位描述

岗位标准:
1、32-45周岁,男女不限,大专以上学历;
2、3年以上客户服务、客户管理相关工作经验,具有大型商业中心、物业管理、电信、银行等成熟客服行业经理岗位经验者优先;
3、熟练使用各类办公软件。
任职资格具体描述:
1、具有较强的企业忠诚度及踏实的工作作风;
2、具有很强的客户关系维护能力,擅长与客户保持良好关系,最大限度的提高客户满意度;
3、具有较强的责任心和执行力,工作条理性强,有工作热情和团队意识;
4、具有优秀的沟通谈判能力、问题解决能力、决策能力、协调能力、应变能力、人际关系处理能力以及强烈的客户服务意识;
5、有客户投诉和抱怨处理经验,精通客户服务体系管理流程;
6、具有领导力,有建设团队的能力,并能领导团队有效达成目标;
7、具有工作管理能力,能抓住重点,有清晰的目标计划,并有效地达成目标;
8、开拓性强,能按目标计划和公司要求有效推动工作;
9、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,有职业抱负和事业心,有基于公司平台实现个人理想的强烈意愿。

联系方式



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北京龙发建装饰集团株洲分公司

  • 营业执照
  • 所属行业 装饰/建材/家居
  • 公司规模 1000-9999人
  • 所在地区 株洲市/天元区
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